Jangan Bingung Analisa Sosmed! Yuk, Pelajari Istilah-Istilah Metrik Penting Ini!

Total berapa kali konten kamu ditampilkan, termasuk berulang kali ke orang yang sama.

      10. Page View (Tampilan Halaman)

Berapa kali halaman profil atau website kamu dikunjungi dari media sosial.

       11. Subscribe (Berlangganan)

Jumlah orang yang berlangganan ke saluran kamu ini menandakan ketertarikan lebih mendalam.

Ulasan Pelanggan adalah testimoni atau review yang diberikan oleh pelanggan, baik melalui media sosial maupun platform lainnya. Ulasan ini sangat berharga untuk memahami pengalaman pelanggan dengan produk atau layananmu.

Baca Juga: 10 Negara dengan Penduduk Indonesia Diaspora Terbanyak di Luar Negeri

1. Sentiment Comment (Sentimen Komentar)

Analisis apakah komentar yang diterima positif, negatif, atau netral.

    2. Ulasan Pelanggan (Customer Reviews)

Review atau testimoni yang diberikan oleh pelanggan, baik di media sosial maupun platform lain.

     3. Leads (Prospek)

Kontak potensial yang menunjukkan minat lebih lanjut.

Persepsi pelanggan dibentuk oleh berbagai faktor, dan memahami faktor-faktor ini sangat penting untuk membangun citra merek yang positif.

Baca Juga: Topik Buku yang Wajib Dibaca di Usia 20-30an untuk Berkembang

     4. Mention