Platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee hingga TikTok Shop juga tidak kalah canggih dalam menerapkan AI untuk membuat Sahabat Online terus berbelanja tanpa disadari.
Sistem rekomendasi mereka menganalisis riwayat penelusuran, belanjaan sebelumnya, dan bahkan berapa lama Sahabat Online melihat produk tertentu untuk menyajikan barang yang kemungkinan besar akan dibeli.
AI pada platform tersebut juga mempelajari pola waktu belanja, rentang harga yang disukai, dan bahkan kata kunci pencarian yang sering digunakan untuk memastikan produk yang ditampilkan memiliki peluang konversi lebih tinggi.
Perbedaan utama antara AI pada sistem rekomendasi dengan Generative AI seperti ChatGPT terletak pada fungsi dan cara kerjanya yang sangat berbeda walau sama-sama berbasis machine learning.
Baca Juga: Makna dan Keindahan Ritual Galungan dan Kuningan di Bali: Dari Penyekeban hingga Kuningan
AI tradisional pada sistem rekomendasi dan pencarian beroperasi dengan pola yang lebih terprediksi, fokus pada pencocokan pola dan klasifikasi berdasarkan data historis yang spesifik.
Sementara Generative AI memiliki kemampuan untuk menciptakan konten baru yang belum pernah ada sebelumnya, seperti teks, gambar, atau musik berdasarkan pemahaman kontekstual yang lebih kompleks, yang memungkinkan perusahaan seperti Netflix mulai menggunakan Generative AI untuk membuat ringkasan film atau TikTok untuk menghasilkan konten kreatif yang disesuaikan dengan pengguna.